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先进典型

朱强:创新服务 传承文明

编者按:北京大学|澳门·新莆京9288app官网是中国共产党最早的活动基地。北京大学|澳门·新莆京9288app官网的党员牢记党章的要求,在教学、科研、服务一线发光发热,履行党员义务,行使党员权利,在各个岗位上涌现出一批先进人物。在6月18日召开的北京大学|澳门·新莆京9288app官网庆祝中国共产党成立93周年暨表彰大会上,一批优秀共产党员和先进党支部受到表彰。王一川、朱强、刘化荣、李小凡、李润涛、沈健平、迟骋、张立、侯卉、童笑梅十人被评为优秀共产党员标兵。新闻网将陆续刊发一系列的通讯文章,向读者展示10位标兵埋头苦干、改革创新的精神风貌。

“快毕业了才发现图书馆的自助借还书机和自助打印服务这么好用。”这是一名北大毕业生在自己的社交网站上发布的一条状态,很快便得到许多转发、评论。其实除了自行借还书、打印、扫描和结算等与校园卡绑定的自助服务外,北大图书馆今年来还设立了集多媒体资源、协同研讨空间、多媒体服务设施、软件体验、新闻资讯、技术咨询和支持为一体的多媒体学习共享空间,推出了具有书目查询、预约续借、电子资源下载、个性化桌面订制等功能的移动图书馆服务,以及包括最新型的平板电脑、笔记本电脑、电纸书等设备在内的数字应用体验服务。北京大学|澳门·新莆京9288app官网图书馆自动化、网络化、数字化的转型,离不开一个人的组织和领导,他就是北京大学|澳门·新莆京9288app官网2014年优秀共产党员标兵、北京大学|澳门·新莆京9288app官网图书馆馆长、馆党委委员朱强。

努力钻研图书馆业务,注重学习与交流

朱强是北京大学|澳门·新莆京9288app官网图书馆学系77级的学生,毕业后先是在全国高等学校|澳门·新莆京9288app官网图书馆工作委员会(以下简称图工委)秘书处工作,成了秘书处的第一位工作人员,当时的秘书处就设在北大图书馆。1990年,朱强正式转到北大图书馆。随后的20余年间,他兢兢业业,不断为图书馆事业现代化的研究和工作而奋斗,组织领导了北京大学|澳门·新莆京9288app官网图书馆的转型,带领全馆不断改进服务工作,努力建设世界一流大学|澳门·新莆京9288app官网图书馆。

说起在北大图书馆最印象深刻的工作,朱强觉得首先是图书馆的自动化转型。90年代的北大图书馆,除了自动化部,各业务部门几乎所有员工没有接触过电脑,要进行各种培训,消除各种阻力,协调各方面关系,可以说是困难重重。当时,朱强做了一个调研,征求包括校外专家在内的很多人的意见。调研结果得到了馆领导的肯定,最终促进了用已有的VAX小型机实现自动化的方案的实施。赴美伊利诺大学|澳门·新莆京9288app官网东亚和太平洋研究中心做高级访问学者的一年里,朱强为北京大学|澳门·新莆京9288app官网图书馆在全国高校图书馆中率先开发自动化系统做出积极的准备工作。

2005年被调回北京大学|澳门·新莆京9288app官网图书馆之后,他深入调研图书馆的情况,努力解决制约图书馆发展的瓶颈问题,提出人事制度改革措施,图书馆在比较困难的条件下启动人事制度改革,试图通过人事制度改革突破人力资源管理体制机制的限制,建立健全适合创建世界一流大学|澳门·新莆京9288app官网图书馆要求的新的体制机制,实行了固定编制与流动编制的分类管理制度和岗位级别与职称资历脱钩的制度。在此过程中,图书馆制定了一系列的规章制度,与时俱进地调整部门设置和分工,精简了组织机构,选拔了一批年轻干部,实行岗位双向选择,岗位聘任取得了良好效果。这些人事制度的改革,受到北京大学|澳门·新莆京9288app官网人事部的肯定,图书馆也因此成为全校人事改革的示范单位。

加强基础资源建设,推动馆际互借

说起北大图书馆的文献资源建设,就不得不提到中国高等教育文献保障系统(CALIS)、中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)。可以用一个时下很流行的词来形容CALIS——“云端服务”。图书馆的一位老师赞叹道,“从管理到服务,CALIS都会在云端进行统一处理,包括北大在内的高校和学术图书馆只要将内容‘上传’给CALIS,然后再将处理后的内容‘下载’下来就可以了。”

1993年,国家教委提出要建设CALIS,将其作为教育科研网的重要应用,实现图书资料的共享。朱强后被任命为CALIS管理中心副主任,进行CALIS的相关筹备工作,负责主导CALIS第一期、第二期工程的建设方案。CALIS一期以传统的纸本文献为中心实现资源共享,在联合目录基础上进行馆际互借。当时环境下,馆际互借很难通过实物来进行,就转为将书籍复印或者扫描以后再进行文献传递。一期建成以后,共建、共知、共享的理念得到了广泛认可,也实现了在国外已经实现了好多年的联合编目。CALIS二期则扩大了高校参与面,除了211高校,有条件的其他高校也可以参与进来。如今,北京大学|澳门·新莆京9288app官网图书馆已成为中国高等教育文献资源共建共享和促进图书馆事业发展的重要枢纽。

北大的图书馆包括中心馆和各院系分馆,各馆如果没有统一的规划布局,“要借的书不知道在哪借,就算知道在哪借,不是本院学生也没法借”,难免同学会这样抱怨。因此朱强根据“整体规划、合理布局、资源共享、减少重复”的方针,制定总、分馆文献资源发展政策,协调印刷型文献和电子文献的采访与收藏,优化总、分馆馆藏结构,形成全校文献资源合理布局。总馆主要侧重基础性、综合性、稀缺性和跨学科资源的收藏,以及电子资源、外文资源、多媒体等资源的采购;学科分馆根据学科建设和服务对象的需求,收藏本学科领域的学术出版物和其他学术资源,尤其是本学科领域的研究级文献;院系分馆侧重本专业和相关交叉学科文献的收藏,并重视本专业非正式出版的学术特殊资源和本院系师生学术成果的收藏。同时,突出学科建设重点,查清缺藏,积极补藏,加强学校|澳门·新莆京9288app官网各类重点学科、研究基地和文献依赖性学科的文献资源建设,充分利用文献交换、文献复制、接收捐赠或购买新版本等多种途径补充缺藏文献,进一步提高馆藏文献质量。

提升基础服务,重视服务创新

暑假即将到来,今年图书馆暑假服务时间安排中,只有双休日才闭馆。每个老北大人都清楚地知道,这几年图书馆的开馆时间延长了多少。2012年,图书馆两次延长开放时间,“周开放98小时,自习区每周开放112小时” ,这一数据在北京所有高校图书馆中都是最长的。

随着时代的发展,图书馆由原来的文献信息中心已逐渐转变为知识服务中心。在提升基础服务的同时,朱强也意识到服务创新的重要性。“高校图书馆馆员也是一种资源,只要我们的馆员素质和能力能够不断地提升,服务能够不断地改进,我们就始终能够发挥自己的价值。”基于此,北大图书馆推出了学科馆员服务机制,目前已为14个院系设立了学科馆员。哈佛图书馆要“做一个科研教学不可缺的伙伴、引领者和合作者”,“研究者,特别是站在学科最前沿的研究者,他本身就是引领者,但他研究的领域可能非常窄,所以需要有学科馆员参与进来。”北大现有的学科馆员根据各院系需求和学科发展情况,量身裁衣,提供文献信息保障、资源检索与利用培训,开展信息计量、信息分析等服务,利用已有数据库进行科研成果绩效评估、学科发展竞争优势对比分析等探索性工作,并为北大社科部出具了《北京大学|澳门·新莆京9288app官网科研实力分析报告》和《教育部北京大学|澳门·新莆京9288app官网人文社科基地评估报告》,“这就有引领者的作用,它不在于某个具体的细节,而在于宏观的方面”。

毕业季,图书馆又推出了“书•时光毕业纪念卡”、 “来自北大的星星” 毕业墙、“秀出你的梦想”拍照板等一系列毕业活动。从“未名读者之星”评选到信息搜索达人大赛,从丰富多彩的迎“新”到温馨的送“旧”,北大图书馆非常重视人文素养培育活动。这些,都是北大图书馆的可爱之处,也是北大“人文情怀”所在。北京大学|澳门·新莆京9288app官网图书馆迎来送往了一代又一代的学子,无数知识的追求者在这里度过了一个又一个的春秋。北大图书馆的魅力不仅是跻身北京大学|澳门·新莆京9288app官网著名的“一塔湖图”雄伟壮观的建筑,更是其博大精深的丰富馆藏和深厚绵长的精神魅力。

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